7.500 Euro Loss

Hi,

Unsere Intuition spielt uns häufig einen Streich. Vor allem in der Statistik.

Wir Menschen sind nicht dafür gemacht statistische Zusammenhänge intuitiv zu verstehen.

Zum Beispiel das Geburtstagsparadxon .

Was glaubst du. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass in einem Raum mit 23 Menschen zwei am gleichen Tag Geburtstag haben? 5%? 10%? 20%?

…

Falsch.

Die Wahrscheinlichkeit liegt bei 50%. Wenn du dir zwei Schulklassen anschaust, dann wird (statistisch) in einer Klasse ein doppelter Geburtstag vorkommen.

In einem Raum von 50 Personen liegt die Wahrscheinlichkeit sogar über 97%.

Das ist nicht intuitiv. Wir Menschen können das nicht.

Im geschäftlichen trifft uns ein solches Paradox ebenfalls. Nämlich, wenn es um die Beurteilung von kostenloser Nacharbeit geht. Wir unterschätzen massiv wieviel uns das kostet.

Dazu ein Rechenbeispiel:

Angenommen wir verkaufen ein 10 köpfiges Team für ein halbes Jahr für einen Tagessatz von 750 Euro. Grob gerechnet entspricht ein halbes Jahr 120 Tagen - also machen wir einen Umsatz von 90.000 Euro . Bei angenommenen Personal- und Umkosten von 500 Euro ergeben sich 60.000 Euro Kosten . Wir gehen also mit einem Gewinn von 30.000 Euro aus dem Projekt.

Jetzt fällt bei der Abnahme des Projekts auf, dass es massive Einbußen der Funktionalität gibt. Das Team muss nacharbeiten. Es dauert drei Sprints alle Mängel zu beseitigen. Natürlich will sie der Kunde nicht bezahlen.

Deiner Vertrieb spielt da mit. Der arme Kunde will ja nicht verscheucht werden.

Und was sind schon drei unbezahlte Sprints gegen ein halbes Jahr Umsatz bei einer Marge von 33%?

Und genau hier schlägt unsere schlechte Intuition wieder zu.

Drei Sprints sind 6 Wochen - also 30 Tage. 30 Tage mit 10 Entwicklern kostet uns 15.000 Euro. Doch die Opportunitätskosten - also die verlorenen Einnahmen, die wir in der Zeit mit dem Team nicht machen konnten betragen 22.500 Euro. Wir kommen also auf Gesamtkosten von 37.500 Euro für drei Sprints kostenloser Nacharbeitung.

Unser Projekt hat Verlust gemacht.

-7.500 Euro.

Und wir haben 7,5 Monate gearbeitet.

Das ist nicht intuitiv.

Und immer wieder erlebe ich das.

Aus den verschiedensten Gründen muss nachgearbeitet werden. In den wenigsten weil das Team versagt hat. Vielmehr wurden Anforderungen nicht richtig aufgenommen. Der Scope wurde im Laufe des Projekts angepasst. Pläne veränderten sich. Stakeholder arbeiteten nicht zu. Abnahmen wurden zu spät durchgeführt.

Aber am Ende will der Vertrieb kein schlechtes Blut. 6 Sprints zur Nacharbeitung sind schnell versprochen. Ohne schlechtes Gewissen.

Ist dir das schon passiert, ? Hast du gemerkt was das kostet?

Jetzt passiert dir das hoffentlich nicht mehr.

Rule the Backend,

~ Marcus